由 IT 進步而衍生的工業 4.0 ，涵蓋以下技術，包括自動化、機器人技術、大數據分析、智能系統、虛擬化、人工智慧、機器學習和物聯網等。

藉助技術製造商在運營方面更具高效和穩定性。 儘管許多製造商把”工業 4.0“ 視為“下一件大事”，可是”工業 5.0“ 已緊隨其後。

如果您想瞭解工業5.0以及它將如何影響您的企業策略，這篇文章將給您新的觀點。

什麼是工業 5.0？

工業 5.0 是歐盟 (EU) 開發的一個相對新穎的概念。它以取代生產力和效率作為目標，認為工業對社會效益有著重要作用。

當前歐盟對於“工業5.0”定義是：“工業5.0通過使生產尊重地球的邊界，將工人的福祉置於生產過程的中心，利用新技術實現就業和增長以外的社會目標”。

工業 5.0 對工業 4.0 的補充是“通過研究和創新來輔助“以人為本、具備彈性和可持續發展”的歐洲工業轉型”（最初的重點）。簡而言之，工業 5.0 核心是從經濟價值轉向社會價值，從福利轉向福祉。企業應優先考慮社會福祉而不是利潤和增長。

企業社會責任 (Corporate Social Responsibility, CSR)、環境、社會和治理 (Environmental, Social and Governance, ESG) 以及三重底線 (Triple Bottom Line , TBL) 只是工業5.0概念的幾個例子。然而在其定義中，將人和環境置於利潤和發展之上，可視為工業領域中前所未有的。

工業5.0如何影響企業策略？

與僅適用於「工業」的工業4.0不同，工業5.0涉各個產業和業務。若要考慮工業5.0對企業策略的影響，貴司須採取適合於所有業務之廣泛和普遍的觀點。如歐洲委員會資訊圖所示，工業 5.0有三大要點：以人為本、具有彈性和可持續性。每項企業策略將受這三者的的影響。

1. 以人為本
   有別於將人視為手段（例如人力資源）而不是目的的做法，“以人為本”策略強調人才、多樣性和權限賦予。 因此企業需重新思考“人為組織服務”轉化為“為人服務的組織”這一觀點。

   與獲得和留住客戶相比，許多企業在尋找、服務、留住員工方面將面臨更多挑戰。 若該趨勢持續下去，企策策略不得不就這一趨勢做出應對，然而工業 5.0 正以此點為設計初衷。

   當前企業策略仍側重於競爭優勢獲得和為客戶提供獨特價值。 未來，若企業想真正做到“以人為本”則必須專注於競爭優勢獲得並為員工提供獨特的價值。

2. 具有彈性
   根據歐盟委員會的說法，具備彈性的策略是“通過高靈活度和適應度的技術，來實現具有敏捷度和彈性的策略”。 在新冠疫情和烏克蘭戰爭的影響下、使全球材料短缺，相信企業能理解“彈性策略”對現在和未來的重要性。企業已經意識到敏捷性和靈活性的重要性，可是它們並不一定具備彈性。 現在企業的驅動力仍是效率和利潤最大化。 精益計劃可能使企業的效率降低並提高靈活度，進而適得其反。

   工業 5.0 旨在企業能及時與系統協同，共同應對危機並從中吸取教訓，以此保持穩定績效；另外、從“關注增長、利潤和效率”的策略轉化為“關注企業建立”策略為標的。

3. 可持續性
   氣候變化是促使人們採取可持續性概念的動力。歐盟委員會所定義之“可持續性”是指尊重地球邊界作為前提，鼓勵可持續性策略。 例如：公司應遵守三重底線和 17 個可持續發展目標。目前為止，企業就“可持續發展”努力方向主要是減少或最大限度地減少對地球資源的損害。在工業 5.0背景下，若企業想在可持續策略方面走得更遠，這點要求企業需比已往做出更多。 一家可持續發展的企業將專注於增強自身有利影響，而不是減少負面影響。

所以工業 5.0 公司將是答案的一部分，而不是問題的一部分。

接下來的事情是什麼？

歐盟工業 5.0 框架下所描述的三大重點，為未來發展藍圖提供了思路。
迄今為止，工業 5.0 還沒有得到很多關注，企業仍集中投資工業 4.0 或其他更早的版本。 “可持續發展”也是近期才開始得到關注。

工業 5.0 願景是受人青睞還是令人擔憂，這取決於您咨詢的對象。儘管仍要面對許多問題和困難，“工業 5.0” 可視為一種解決方案。

“工業5.0”以多種方式被大眾所接納。 隨著企業和社會往“以人為本、更具彈性和可持續性”的方向發展，我們相信解決方案將會在不久的未來出現。