ERP là gì? Cùng với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường toàn cầu, bất kể là sản xuất theo mô hình hàng loạt hay rời rạc, sản xuất theo đơn hàng lớn hay lô hàng nhỏ với nhiều thể loại, sản xuất lặp đi lặp lại với ít thể loại hay sản xuất hàng loạt các sản phẩm tiêu chuẩn, phải chăng Quý doanh nghiệp cũng ít nhiều phải những vấn đề này?

Không thể phủ nhận rằng tình trạng trên là những hiện tượng phổ biến khi quản lý nhà máy. Cụ thể có thể quy lại thành 5 hiện tượng sau:

Hiện tượng 1: sản xuất một cách mù quáng, sản xuất trước các sản phẩm đã đủ nguyên liệu trước khi nguyên liệu cần thiết về đến

• Ngày giao hàng cận kề mà vật tư không thể giao như dự kiến => ngày giao hàng đã đến nhưng không thể giao hàng đúng hẹn => vận chuyển qua đường hàng không => giá thành sản xuất bị đội lên.
• Nhà kho chất đầy những sản phẩm chưa tới ngày giao hàng, nhân viên quản kho phải tốn nhiều công sức để bảo quản thành phẩm.

Xảy ra những hiện tượng trên là do không có kế hoạch sản xuất.

Hiện tượng 2: Quyền hạn và trách nhiệm giữa các bộ phận không rõ ràng

Dưới áp lực hiệu suất hoạt động đi xuống, rất nhiều quản lý của doanh nghiệp bận rộn suốt ngày trong việc giám sát công việc của các phòng ban , song lại không tìm được nguyên nhân. Khi trao đổi với khách hàng, họ chỉ có thể thở dài chia sẻ: quy trình doanh nghiệp quá lộn xộn, không biết sắp xếp từ đâu.

Hiện tượng 3: Trữ lượng tồn kho không rõ ràng

Nguyên liệu trong kho chất đống thành núi, hỏi quản kho ở đây có những gì, số lượng bao nhiêu, quản kho không thể trả lời, bởi vì không một ai biết dữ liệu chính xác của kho.

Nguyên nhân lớn nhất dẫn đến hiện tượng này là vì tên gọi không nhất quán! Bộ phận sản xuất lãnh liệu theo lệnh sản xuất, nhưng quản kho không tìm được vật liệu tương ứng, thế là lại đặt mua, trong khi thực tế đang có hơn hàng trăm yard vật liệu đó. Những tình trạng này kéo dài khiến nhà kho bị quá tải, chính vì không một ai biết trữ lượng tồn kho chính xác, nên nhân viên thu mua không thể theo dõi và khấu trừ vật liệu kịp thời.

Hiện tượng 4: Dữ liệu thu mua khó quản lý

Mỗi tháng Giám đốc thu mua phải cập nhật toàn bộ dữ liệu của nhân viên mua hàng vào file Excel để thống kê, tuy nhiên việc cập nhật thủ công mất rất nhiều thời gian, thậm chí phải tăng ca để làm việc này, chưa kể còn phải lo lắng máy tính bị treo, nhiễm virus, phiên bản sao lưu…

Hiện tượng 5: Quy trình không liền mạch, nhân viên không chăm chú

Trình độ học vấn và thói quen ghi chép của người lao động khiến các báo cáo trên giấy nguệch ngoạc không rõ ràng, SOP không được thực hiện một cách xuyên suốt. Cũng vì dữ liệu được ghi nhận thủ công, người quản lý không thể kiểm tra và điều chỉnh kịp thời trong lúc quản lý, thông thường đều  phảidựa vào “vận may”.