鼎新TIPTOP GP 集團控管解決方案

由於企業都致力於追求速度與創新，因此產品是否夠多樣化、是否能隨時機動應變市場快速反應，進而達到客戶滿意、是否能與策略夥伴達到協同運作，甚至全球運籌，都變成企業快速發展不可或缺的要素；而成功的企業也無法僅滿足於現況，因為競爭者緊追在後，如此一來，企業自然不能僅以導入ERP為滿足，企業除了要有對的營運模式外，更要懂得以強化功能管理的IT工具優化企業運作的各個環節，讓各部門的績效都能與營運模式結合。

TIPTOP GP 的設計思維是以 ERP 為核心，依企業管理、產業價值鏈運作、資訊管理各種維度將資訊應用做高、做廣、做深。以企業管理的維度，從執行面、管理面、決策面將企業內部流程環環相扣，充份發揮管理效能；以產業價值鏈運作的維度，從企業內部協作流程延伸到外部協同，提升商業活動的時效與品質；以資訊管理的維度，提供各種資訊工具快速發展各類應用，以因應企業多變的經營模式。

產品價值

一體化→集團化→全球化

TIPTOP GP 協助企業進行集團化管理、全球佈局，有效掌握與管理多據點的營運挑戰，兼具彈性化設置與可擴充化的營運結構。

• 適用各類經營模式OEM/ODM/OBM 的集團多工廠運作，提供多樣產銷模式(MTS, BTO, CTO..) 與生產形態(離散型製造管理、流程型連續生產管理、專案型製造管理)
• 延伸產業價值鏈至終端零售，提供多維度組織設計，流通批發管理、零售管理、購物中心管理。
• 一體化的協同商務平台，連結企業內外部的價值鏈活動。
• 提供多國會計制度(IFRS/Local GAAP) 、集團資金管理、全面預算管理、集團合併報表管理。
• 貼近市場地區特性，符合越南當地稅令法規、越南電子發票規範。
• 整合新科技與企業管理精髓, 提供企業決策、績效管理、內控管理全方位方案。
• 彈性的產品架構，提供企業多國語言介面與內部文件。(繁體中文、簡體中文、英文、日文、越文、泰文等)及自行擴增能力。

隨需應變的IT技術架構

U化智慧型的IT平台

T應用近年來取得了飛快發展, 並仍然有不斷加速的趨勢。而TIPTOP GP所提供的Genero架構恰能滿足企業不斷發展變化的需求，隨需應變。以支援企業構建最先進的IT環境，使用最先進的設備，實現電腦設備移動化、移動設備智慧化，使系統的應用在企業管理中無所不在（Ubiquitous）。

跨平台
應用程式開發完成後可以迅速部署並執行於各種作業平台上，如：UNIX 、Linux 、Windows或 Mac OS等，達到軟體可攜性的能力；軟體發展必需跨平台原因來自客戶對於主機端作業平台及用戶端桌面系統的選擇已呈現多樣性，若應用系統能達到「一次開發，全面部署」的特性，才能支持企業營運彈性與擴張的需求。

User-Friendly UI
軟體操作介面是應用程式與使用者溝通的介質，從使用者的角度出發，不僅要求軟體自身的先進性，而且還要開發出操作簡易、人性化並適應於使用者操作需求的介面。

Web based AP
應用程式不僅採用一般連線方式可執行，還可以通過 Web 網際網路執行程式；只要能夠連接Internet，不管在何時、何地，使用者透過流灠器輸入網址便可以簡單快速的連線執行應用系統。此外，面對未來企業EIP（Enterprise Information Portal）需求-「企業資訊系統整合入口」的建置，應用系統能夠Web化將成為一個最基本的門檻。

SOA化的良好整合機制
提供具有共通、簡易、進而符合標準的整合機制，以促成企業內部或外部的異質應用系統間達到深度整合。
異質系統間的整合以往存在著多種標準，「 Web Services 」的出現及標準化必將成為主導應用系統間整合的明日之星。

M化突破時間和空間限制
企業M化的定義就是利用網際網路，使得企業成員可以在任何地點、任何時間，使用各式隨身的終端設備，與公司整體資訊系統，完成即時同步的資料交換過程。簡單地說，M化就是把企業有形的界限完全打破，使企業真正達成在任何地點都能執行工作的境界，讓企業的服務和運作無時無刻、無所不在。

靈活的自訂報表開發平台
TIPTOP GP全面採用世界一流的報表開發工具：TIPTOP GP 報表方案可以滿足企業靈活多變的需求，協助IT團隊擺脫開發報表的困擾，減少開發工作量，使管理資訊傳遞更及時、更準確。

應用特性

鼎捷．鼎新的商業智慧應用 Business Objects 技術，增加了 MSN、Mobile及非結構化資訊的整合與資訊互動功能，創新Mobile BI 隨手可得商業智慧、關鍵績效指標即時警示、Online決策會議與KM百科全書新應用，並揭示「全新整合、全新功能、全新技術、全新應用」四大構面，攜手CEO與CIO落實Anytime、Anywhere行動決策，運籌全球，從即時決策正式邁入行動決策新世紀。

千錘百煉的實施導入方法

替客戶創造更高的價值是我們的服務使命，「客戶一次的託付，是 TIPTOP 永遠的責任，客戶在哪裡，TIPTOP的服務就在那裡。」道盡了我們的服務思維，上線並非服務的結束，而是陪伴客戶另一個改善工程的開始。

TIM ( TIPTOP Implementation Methodology )

TIPTOP GP擁有橫跨各個行業領域的豐富導入經驗，從實務經驗中發展出一套標準的導入方法論，是對組織衝擊較小、與動員人力極小化的上線法則。

標準程序外更重視輔導績效
輔導過程雖遵循一貫的標準流程，輔導期間與上線後的每一階段，則根據客戶狀況設計不同的服務模式；且每一階段都由輔導顧問產出相關文件，達到預定的目標後，才往下一階段進行。

毫無保留的技術移轉
提供原始碼 (source code)，完整技術移轉，使客戶擁有「資訊自主權」。

協助企業建立專屬之S.O.P
針對主要作業檢討其流程，並詳加考慮產業之銷售型態、採購和生產模式，結合企業現行及未來經營策略和管理制度，所衍生的相關需求，作為雙方認同之共識基準，同時亦是日後必要性修正之基礎。

輔導期間專屬顧問服務
輔導上線期間，客戶需要顧問密集的，專屬PM隨時與客戶討論與互動。

TIPTOP Service Center專屬服務
上線後，客戶問題屬性轉換為一些細部的問題，皆可透過 TSC 服務中心解決；藉由 CTI 電腦電話整合技術的機制，提供客戶專屬客服代號及 TSC 服務窗口。

高於業界的嚴苛上線成功標準
經由 TIPTOP　GP 結算成本及產出報表結果無誤三個月，則視同上線成功，並針對成果進行結案報告。

客戶專屬服務平台-鼎捷服務雲管家
用以紀錄客戶相關問題之解決過程，利於追蹤系統問題及所修改功能之歷史資料，特別在用戶端MIS人員異動的情況下，更能顯示出此一資料庫的高度價值。

網路24小時自助與自我學習機制
e – Service 與 e – Learning 網站提供客戶24小時線上服務，除有完整的「產品教育訓練」供客戶自行學習，亦有「客戶問題集FAQ」、「Call Center問題進度」與「客戶委託案件」查詢等相關資訊。