居家工作成爲新常態,而這樣的趨勢也促進了市場對優質家具的需求。為建設舒適的工作環境,高品質的辦公桌椅是不可或缺的元素。即便如此,家具業依然受到中美貿易戰與疫情的影響,共同面對缺工缺料缺貨櫃的議題。
偉邁傢俱工業(Wegmans Furniture)於2018年上市,其家具製品已被外銷至70多個國家,市場占據率極高。在擴大企業版圖之際,偉邁傢俱的兩位創辦人—— Keh Wee Kiet 先生和 Collin Law 先生毅然決定導入數位化工具,專注於公司的内控制度。
透過 ERP 系統與鼎捷的應用價值服務,偉邁傢俱構建出完善的SOP流程,讓複雜冗長的木製家具製造流程更有規範,避免人爲錯失,從而保障生產品質。當初為上市卯足全力,偉邁奠定了穩固的基礎,也讓它能更從容應對現在的市場衝擊。
人力資源與行政總監 Law Eng Hwa 在訪談中提及,過去缺乏準確的庫存數據,員工要領貨時才發現庫存不足。導入 ERP 系統後,他們能夠隨時掌握庫存量,準確性更是高達 90%。採購部也能依據系統提供的資訊,適時適量地購買原料,從而降低不必要的倉庫費用。
除了存貨盤點的數字落差被降至最低點,數位化的效益也即時體現在財務報表上。偉邁能夠更有效控管資金流動,并且做出更精準的財務規劃。
「現在有了 ERP 系統,可以很快速地在系統上找到我們要的東西,這樣也可以給主管得到一些信任。」物料計劃經理Ong Miow Lin侃侃説明系統導入帶來的好處。
在逐步建制系統的過程中,鼎捷顧問都積極協助偉邁傢俱工業檢視現有的製造程序,以加強對材料的控管。企業高階可以直接地從系統報表看到即時狀態,隨時隨地與製造段保持零距離。同時,主管也能夠透過客觀全面的數據,讓跨部門溝通更便利且快速。
作爲一家上市公司,明確的制度是必備條件。數位化工具所產生的數據,不僅提升内部員工執行工作的效率,也是外部投資者的參考的依據與決策的影響點。
若要保持市場競爭力,企業就必須持續提升全方位技能,從降本、提效兩大角度平衡施力。偉邁透過 ERP 系統提高生產力,使倉庫管理和生產製造更高效、内部溝通更順暢,同時降低採購與倉儲的費用。
自上市拼勁到對抗疫情與貿易戰,偉邁都從系統獲益不淺。馬來西亞大眾投資銀行研究(PublicInvest Research)對偉邁前景保持樂觀態度,認爲它將受到多筆積壓訂單和強勁家具需求的支持,那系統與數據就是加固企業能力的要素了。
於2020年末,偉邁已經建設 3 個工廠站點,分別應付現有的客戶群、木材加工線以及新的美國客戶訂單。依據現有的產能狀況,執行董事兼聯合創始人 Collin Law 曾在 The Edge 訪談中表示,他有信心接下更多的訂單,并且從然應對未來的挑戰。
偉邁提供給許多在地公司一個良好的模範與借鏡,體現出數位轉型路徑雖漫長,但建構轉型藍圖確是企業的必要之點。