記銘工業穩健向前,逐步實現智能化工廠 | Digiwin Vietnam

記銘工業穩健向前,逐步實現智能化工廠

記銘工業穩健向前,逐步實現智能化工廠

改變的速度決定接單的勝負

面臨市場少量多樣的劇烈變化,記銘積極轉型,佈局海外市場。因應工業4.0時代的來臨,汽車零件製造商朝向智能化轉型。記銘攜手鼎捷推行智能製造,實施「提升四大關鍵能力計畫」。打造智能平台,全面升級企業體質,成功達成縮短交期與提升產能的目標。實現記銘董事長心中的智能工廠。

記銘工業於2007年由黃宗銘董事長成立,以「品質第一,顧客優先」作為經營策略,在公司成立的萌芽期,記銘工業憑藉優異的品質及良好的價格競爭優勢迅速席捲歐洲、北美洲、非洲、中南美洲及亞洲汽車AM市場。

然而,隨著訂單遽增,人工管理模式出現瓶頸,後視鏡產品規格達上千種,在少量多樣的接單型態下,訂單錯誤率大幅攀升,內外部衝突不斷,使得成本大幅增加。鄭協理回憶道:「記銘聽到了外部與內部顧客的需求,對外訂單流失,交期無法滿足、引發客戶抱怨。對內失敗成本增加,出貨錯誤造成損失、補足交期失敗、品質不良增加的成本等。各製程交相抱怨,流程上工程、本工程及下工程擔當者,因運作不協調,產生了諸多抱怨與分歧,若不改變就無法突破營運困境。」

管理上的不協調、人工作業造成的高錯誤率,進而造成訂單達交率低、企業成本增加及毛利率降低,直接影響公司營收及形象,讓記銘工業決心全面改革。

記銘董事長-黃宗銘:「十年磨一劍,鼎捷.鼎新幫記銘磨了半劍,我們只要再磨半劍就可以成功!」

內外顧客訴求,加速改革轉型腳步

以垂直整合作為主要策略,記銘從源頭的原料到出貨整合度高,能精準掌控品質及製程狀態,相對為確保製程順暢,則需投入大量人力。製造部徐長興副理說:「跨部門溝通上,產銷協調缺乏溝通平台,接單集中落點在月中或月底,缺乏數據跟平台溝通,導致接單金額夠銷貨卻不足,且公司產品自製率極高,90%自行生產製造,相對地在製程整合上就有一定困難度,須要靠人工整理所有報表及製程效率。」

在訂單量不大的時候,人工作業尚可負荷,但訂單量增加後,人工已無法負荷。「接單後人工進行工時統計,造成現場排程延遲。訂單轉製令時又常因人員不同,下了批量或下單時間點不一致,造成場內物料短缺。」產計課楊家和高專說明,記銘生產品項多且複雜,產品自製率又高,成立之初尚能靠人員經驗克服管理困難,隨著規模擴大,問題逐漸浮現,從進料、研發、生產到出貨,各部門開始產生衝突,「一整天將近1000筆的製令,要花很多時間建資料,常因人工輸入造成帳不即時,後工程要料領不到,或人工錯誤造成生產單位反應做完卻未入帳。」物控課江定餘課長回憶。「常發生人工作業導致帳料不符,庫存帳跟實際帳有落差,退料之後未回饋到系統或該退給廠商而沒有退貨。」品管課張俊鋒課長補充。

人工作業造成了不即時及錯誤率高等問題,產線生產時常缺料,需要臨時跟供貨商叫料,成控科林盟烽高專說明:「下單給廠商,交期沒有固定,禮拜一到五每天都送貨,廠商運輸成本上升,進而提升產品報價。」人工作業導致內部流程紊亂、生產延遲或錯誤及成本增加,進而影響了記銘訂單達交率,引發客戶抱怨,流失訂單。面臨迫切的轉型需求,記銘找到鼎新,希望從解決目前面臨的管理困境出發,逐步實現智能化工廠願景。

 

記銘工業導入前的管理困境

  • 接單不平準:接單時無法立即回覆客戶交期,訂單集中月中月底,產線難以安排生產計劃。
  • 資訊不對稱:現場加工進度不清楚、回饋不即時,造成製程安排不順暢,停等時間增加,降低有效產值利用率,無法即時掌握現場異常資訊(如:機台狀態、製令暫停、備料不齊…等),亦無法快速應變。
  • 備料不精準:人員依經驗備料,沒有固定交貨時間,使運輸成本提高,進而提高進貨成本,產也常因缺料停工,造成內部衝突及成本增加。
  • 訂單常延遲:訂單延遲天數高達7.1天,遲交率高達76.6%。
  • 人工易出錯:料件入帳Key單、生產資蛩及製程追蹤皆透過人工處理,容易出錯且資訊不即時。

記銘工業鄭盛仁協理:

「記銘未來展望,就是智能化工廠的逐步實現。」鄭盛仁協理點出智能化工廠是記銘改革最終目標。

研發

產品開發過程,日程管控不易,無法達成客戶對公司的期待,喪失客戶信賴。
研發部 李隆鑫經理

 

生產

產能負荷不明,沒有數據,稼動時間由人工計算耗時且易錯。
塑膠課 張立杰課長

記銘工業各單位管理瓶頸

資管

人事出勤管理與維護無法提供 單位出勤計劃進行生產排程, 也無法稽核生產報工工時正確性。
資管課-陳家齊 課長

 

出貨

人工判斷出貨跟疊櫃常出錯, 造成海關通關不過,進而造成客訴。
物控課-江定餘 課長

全面體質健檢,打通記銘奇經八脈

「滿足客戶訂單交期是搶訂單非常重要的關鍵因素,黃董事長一直希望縮短訂單交付天數至3天的目標。」鼎新電腦石青玄顧問提到記銘董事長對於系統的期許,為協助記銘全面改善體質,鼎新以Workflow ERP系統及PLM(產品生命週期管理)系統為骨幹,結合APS(先進規劃與排程)、SFT(廠區生產追蹤)、HR(人力資源)、CRM(客戶關係管理)及BI(商業智慧)等10套系統,在半年內協助記銘成功上線。

在如此短的時間內導入這麼多系統,記銘工業經歷了無法想像的困難,全面性的資訊化,影響層面既廣又深,改革範圍擴及全體員工,導入過程中最艱難莫過於整合各部門想法及溝通協調。為使導入順利,記銘工業偕同鼎新建立專案團隊,針對每套系統設定負責窗口。資管課陳家齊課長表示:「我們要求各負責窗口落實每次顧問輔導前的事前準備功課,於輔導後確實執行待辦事項及檢討,並透過會報、網路會議、電話及通訊軟體等方式,隨時掌控專案進度。」記銘全體同仁的努力加上鼎新協助,建立問題管理制度,遇到異常狀況,先評估異常類型,短期問題即時解決,長期問題則另闢專案。透過立案、建立對策到解決問題,記銘迅速統合各單位需求及特殊狀況,也為智能化工廠願景打下厚實基礎。

完善資訊藍圖,速度決定接單勝負

歷經一步步改變後,記銘工業的資訊藍圖逐漸清晰,迎來甜美的果實,從接單、生產到出貨,記銘工業得以隨時掌控生產進度並隨時偵錯,「系統幫助我們最多的,第一是可預測性,客人明天要出貨,我們可以馬上回答他可不可以,第二是計畫性,有數據就可以有計畫的生產排程,準確跟客戶講哪天可以交貨,這是公司近幾年營收能成長10%~15%的主因,也是系統最大的功勞。」製造部徐副理笑著分享。

系統導入的效益不僅直接反應在營收上,也讓記銘內外部溝通更加順暢!「透過系統掌握訂單狀態,向客戶回報即時生產進度,也能調整單量使接單平準化,進而使公司交期達到100%。

流程梳理順暢, 逐步實踐智慧製造

鼎新協助記銘梳理從接單、研發設計、生產到出貨的流程,「源頭對了後面的作業就不會再錯誤」設一課張道育課長分享。內部衝突亦隨之減少,「透過電腦可以知道上工程狀況,預估物料何時可以到這邊,下工程也可明確知道現在的生產狀態,不需再來詢問。」車鏡課梁偉平高專分享。當然也不會再有帳料對不上的問題,「入庫人員拿PDA入庫,在ERP上看到的帳就是準確的,備料人員備料拿著PDA去領料,系統的帳,進跟出都是一致且最即時的。」產計課鄭至均股長分享系統協助解決人員錯誤導致帳料不符的困擾,使效率有效提升。

流程梳理順暢後,記銘訂單在庫存水準僅提升2.9%的情況下,平均交期由26天大幅縮減至15天,徐副理開心分享:「系統導入後,生產能見度從3天到4天,甚至到21天,可以即時預防與對策,製令延遲天數也由7.1天進步到2.9天,現在平均來到2.1天。」不僅使記銘往營利優先的策略目標逐步邁進,更提升管理階層對公司現況的掌握度,會計課何瑩樺課長分享:「記銘同仁已習慣透過BI做電腦管控,每天七點半固定配佈異常,從流程第一關到會計結帳的最後一關,都能有效而準確。」系統協助記銘成功達到「準排程」、「齊套料」、「透現場」及「智監控」四大階段性目標,往智能化工廠的願景大步邁開步伐。

記銘透過PDA刷取條碼領料備料,解決帳料不符問題

鼎捷.鼎新協助記銘梳理流程,邁向智能化工廠

記銘案例-應用-banner

鼎新協再次啟動轉型,穩步邁向智慧工廠

記銘認為沒有最好只有更好,不滿足於第一階段所達成的效益,旋即啟動第二階段優化,「公司經營絕不能節省的就是教育人員及投資、研發系統的費用,即使財務再有困難都不能省,這兩件事情沒做好就會阻礙未來公司發展。」黃董事長分享記銘迅速成長的關鍵秘訣,人員對了、系統到位,一切自然井然有序。

未來,記銘更將持續與鼎捷.鼎新合作,希望透過系統提供情報,達零距離搬運、自動(働)化系統及一次合格率目標,「工業4.0的啟發,就是專業、團隊、執行毅力,汽車零件製造業朝向智能化轉型,誰的行動力強就掌握市場優勢。」鄭協理補充。藉由物聯網應用及大數據分析,用未來的預測實現當下,達成智能感測、生產及作業流程智能化管理與提醒目的,穩定公司人、物及情報,加強記銘品牌銷售力道,擴大市場佔有率,逐步實現黃董事長心中智能工廠願景,帶領記銘永續經營,成為全球最大汽車後視鏡AM市場領導商!

Webinar

Seminar / Event

VIMF Bình Dương 2025 (Triển lãm Công nghiệp & Sản xuất Việt Nam)aaaa
VIMF Bắc Giang 2025 (Triển lãm Công nghiệp & Sản xuất Việt Nam)aaaa
Hội thảo | Công nghiệp xanh & Xuất khẩu thông minhaaaa
Chương trình LEAN SUMMIT 2025aaaa
Triển lãm Công nghiệp và Sản xuất Việt Nam 2024 (VIMF) tại Bắc Ninhaaaa
Triển lãm Quốc tế ngành Chế tạo FBC ASEAN 2024aaaa
Workshop | Hành trình Chuẩn hóa dữ liệu carbon tạo năng lực cạnh tranhaaaa
Hội thảo | Nâng cao sức cạnh tranh cho ngành sản xuất Việt Nam thông qua Chuyển Đổi Képaaaa
Hội thảo | Kiểm kê khí nhà kính và quản lý năng lượng: Chiến lược cho phát triển bền vữngaaaa
CafeTECH | Định hướng phát triển KCX Tân Thuận và vai trò của quản lý năng lượng trong việc Chuyển đổi ESGaaaa
Vietnam Industrial & Manufacturing Fair 2024 (VIMF) | Bình Dươngaaaa
Hội thảo | Phương pháp Kiểm kê Khí Nhà Kính & Quản Lý Năng Lượngaaaa
ESG | Tiêu chuẩn xanh cho ngành lương thực, thực phẩmaaaa
LEAN SUMMIT 2023 | DẪN DẮT thông qua VẬN HÀNH TUYỆT HẢO & PHÁT TRIỂN BỀN VỮNGaaaa
Triển lãm giao thương quốc tế ngành chế tạo FBC ASEAN 2023aaaa
VIETNAM INDUSTRIAL & MANUFACTURING FAIR 2023 | Bắc Ninh 08-10.11.2023aaaa
Hội thảo “Công nghệ 4.0 trong quản lý và sản xuất thông minh” | VINAMAC EXPO 2023aaaa
Digiwin AIoT Workshopaaaa
LEAN Summit 2022 | Chuyển đổi doanh nghiệp LEAN 4.0 để đột phá hiệu suất & năng lựcaaaa
VINAMAC EXPO 2021 | DigiwinSoft (Booth P12)aaaa
ESG – Dịch chuyển tất yếu của chuỗi cung ứng toàn cầuaaaa
CAFETECH: Giải pháp Số Hóa & Tiết Kiệm Năng Lượng trong ngành Cơ Khíaaaa
CLEANFACT – RESAT EXPO 2023 | Digiwin (Booth A240)aaaa

Webinar

Seminar / Event

VIMF Bình Dương 2025 (Triển lãm Công nghiệp & Sản xuất Việt Nam)aaaa
VIMF Bắc Giang 2025 (Triển lãm Công nghiệp & Sản xuất Việt Nam)aaaa
Hội thảo | Công nghiệp xanh & Xuất khẩu thông minhaaaa
Chương trình LEAN SUMMIT 2025aaaa
Triển lãm Công nghiệp và Sản xuất Việt Nam 2024 (VIMF) tại Bắc Ninhaaaa
Triển lãm Quốc tế ngành Chế tạo FBC ASEAN 2024aaaa
Workshop | Hành trình Chuẩn hóa dữ liệu carbon tạo năng lực cạnh tranhaaaa
Hội thảo | Nâng cao sức cạnh tranh cho ngành sản xuất Việt Nam thông qua Chuyển Đổi Képaaaa
Hội thảo | Kiểm kê khí nhà kính và quản lý năng lượng: Chiến lược cho phát triển bền vữngaaaa
CafeTECH | Định hướng phát triển KCX Tân Thuận và vai trò của quản lý năng lượng trong việc Chuyển đổi ESGaaaa
Vietnam Industrial & Manufacturing Fair 2024 (VIMF) | Bình Dươngaaaa
Hội thảo | Phương pháp Kiểm kê Khí Nhà Kính & Quản Lý Năng Lượngaaaa
ESG | Tiêu chuẩn xanh cho ngành lương thực, thực phẩmaaaa
LEAN SUMMIT 2023 | DẪN DẮT thông qua VẬN HÀNH TUYỆT HẢO & PHÁT TRIỂN BỀN VỮNGaaaa
Triển lãm giao thương quốc tế ngành chế tạo FBC ASEAN 2023aaaa
VIETNAM INDUSTRIAL & MANUFACTURING FAIR 2023 | Bắc Ninh 08-10.11.2023aaaa
Hội thảo “Công nghệ 4.0 trong quản lý và sản xuất thông minh” | VINAMAC EXPO 2023aaaa
Digiwin AIoT Workshopaaaa
LEAN Summit 2022 | Chuyển đổi doanh nghiệp LEAN 4.0 để đột phá hiệu suất & năng lựcaaaa
VINAMAC EXPO 2021 | DigiwinSoft (Booth P12)aaaa
ESG – Dịch chuyển tất yếu của chuỗi cung ứng toàn cầuaaaa
CAFETECH: Giải pháp Số Hóa & Tiết Kiệm Năng Lượng trong ngành Cơ Khíaaaa
CLEANFACT – RESAT EXPO 2023 | Digiwin (Booth A240)aaaa
028-73070788