Kingtec Việt Nam: Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng đạt 85% nhờ ERP
Kingtec Việt Nam nâng tỷ lệ hoàn thành đơn hàng từ 60% lên 85% với WorkFlow ERP Digiwin
Nhà máy Kingtec tại Bình Dương trước đây vận hành bằng văn bản và thao tác thủ công. Sau khi triển khai WorkFlow ERP của Digiwin Việt Nam, dữ liệu tài khoản và tồn kho được thống nhất trên một hệ thống, thời gian theo dõi trạng thái đơn hàng rút từ 2-3 ngày xuống còn 0,5 ngày.
Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng
Trước: 60% 85%Độ chính xác dữ liệu giữa các bộ phận
Trước: 60% 90%Thời gian truyền thông tin giữa các bộ phận
Trước: 2 ngày 1 ngàyKingtec Group là doanh nghiệp như thế nào?
Công ty TNHH Kingtec Lightning thành lập tại Đài Loan năm 1985, chuyên sản xuất các sản phẩm chiếu sáng và dẫn đầu việc phát triển đèn halogen tại Đài Loan. Khách hàng phân bố khắp châu Âu, Mỹ, Canada và Nhật Bản. Sản phẩm đã nhận các chứng nhận chất lượng UL, CUL, GS và T-MARK.
Sau khi mở cơ sở sản xuất tại Thâm Quyến (Trung Quốc), năm 2015 Kingtec thành lập nhà máy tại tỉnh Bình Dương, Việt Nam. Nhà máy Việt Nam hiện chủ yếu sản xuất nội thất ngoài trời, phần cứng và nhựa, phục vụ các khách hàng lớn từ Mỹ như Costco, HomePeople và Sams. Công ty áp dụng chế độ sản xuất theo đơn hàng hàng năm, các lô hàng được thực hiện theo yêu cầu của khách hàng.
- Thành lập tại Đài Loan năm 1985
- Nhà máy Việt Nam từ năm 2015, tại Bình Dương
- Khách hàng: Costco, HomePeople, Sams
- Chứng nhận UL, CUL, GS, T-MARK


Kingtec gặp vấn đề gì trước khi có ERP?
Bốn điểm nghẽn vận hành mà nhà máy Kingtec Việt Nam phải xử lý, và cách WorkFlow ERP giải quyết từng điểm.
Thách thức trước chuyển đổi
⚠ Xử lý công việc bằng văn bản và thao tác thủ công
Tính tức thời và nhất quán của dữ liệu kém, khiến bộ phận quản lý khó nắm tình hình. Khi xảy ra tình huống NG, doanh nghiệp mất rất nhiều thời gian để xác nhận và khắc phục.
⚠ Không nắm được số lượng tồn kho thực tế
Dữ liệu hàng tồn kho quản lý thủ công nên việc nắm số lượng thực tế rất khó khăn. Tính toán vật liệu mất nhiều thời gian kiểm tra; công ty tìm ra điểm chênh lệch nhưng rất khó theo dõi.
⚠ Đơn hàng lớn nhưng lợi nhuận hạn chế
Các đơn hàng yêu cầu cao về tính tiêu chuẩn; nếu không giao hàng đúng thời hạn thì bị phạt. Áp lực này buộc Kingtec phải kiểm soát chặt tiến độ sản xuất và giao hàng.
⚠ Rào cản ngôn ngữ trong vận hành hệ thống
Cán bộ chính tại cơ sở Việt Nam là các đồng nghiệp người Việt, trong khi khả năng tiếng Trung của họ khá hạn chế — một trở ngại khi chọn và vận hành hệ thống quản trị.
Giải pháp từ WorkFlow ERP Digiwin
✓ Nhập dữ liệu tức thì ngay tại nguồn phát sinh
Khi phát sinh đơn hàng, mua hàng, sản xuất, nhập kho vật liệu, lãnh trả hoặc thay đổi hàng tồn kho, nhân viên nhập dữ liệu vào hệ thống ngay lập tức thay vì ghi chép rồi tổng hợp sau.
✓ Dữ liệu tài khoản và hàng tồn kho thống nhất
Toàn bộ dữ liệu tài chính và tồn kho nằm trên cùng một hệ thống. Sản phẩm tồn đọng kho trước đây không thể thống kê được, nay doanh nghiệp xử lý hàng tồn đọng mỗi năm một lần.
✓ Thông tin vận hành theo thời gian thực cho chủ quản
Hệ thống cung cấp cho các vị chủ quản thông tin về địa điểm sản xuất và đơn hàng, trữ lượng và tình trạng tồn đọng kho, theo dõi khoản thu — cơ sở để kiểm soát tiến độ giao hàng.
✓ Giao diện song ngữ Trung – Việt, hỗ trợ bản địa
Kingtec ưu tiên hệ thống có giao diện tiếng Trung và tiếng Việt cùng đội ngũ hỗ trợ tại chỗ. Cán bộ quốc tế của Kingtec từng dùng hệ thống TIPTOP của Digiwin tại Trung Quốc nên thao tác tương tự.
Kingtec đào tạo nhân sự thế nào để go-live thành công?
Nhân sự thiếu ổn định là bài toán lớn nhất của nhà máy mới, và cũng chính là chìa khóa quyết định hệ thống có go-live được hay không. Trong giai đoạn sơ kỳ, Digiwin tuyển các sinh viên mới tốt nghiệp tại các trường đại học ở TP.HCM và trau dồi kỹ năng cho nhân sự Kingtec bản địa. Các cán bộ quốc tế đến từ những đơn vị khác nhau đóng vai trò người hướng dẫn chính trong việc tối ưu hóa tổ chức.
Ở giai đoạn đào tạo kỹ năng, người dùng chính (main user) tham gia các buổi thảo luận và lớp học về hệ thống WorkFlow ERP. Các trưởng bộ phận chia sẻ kinh nghiệm công việc tích lũy tại Trung Quốc, đồng thời theo dõi nhân viên xây dựng SOP và sổ tay hướng dẫn, cùng các việc cần chuẩn bị trước khi lên lớp. Trong quá trình đào tạo, trưởng bộ phận dẫn dắt nhân viên cấp dưới cùng tìm hiểu hệ thống và phổ cập khái niệm.
Đội dự án sử dụng dữ liệu thực tế khi mô phỏng thao tác trên máy tính. Nhờ đó trình độ thao tác của nhân viên tăng dần và quy trình go-live diễn ra suôn sẻ hơn.


Doanh nghiệp bạn cũng gặp thách thức tương tự?
Hãy để chuyên gia của Digiwin tư vấn lộ trình chuyển đổi số phù hợp nhất với quy mô và ngành sản xuất của bạn.
Sau khi dùng ERP, hiệu suất của Kingtec thay đổi ra sao?
Dữ liệu thực tế ghi nhận sau khi nhà máy Kingtec Việt Nam vận hành hệ thống WorkFlow ERP.
| Chỉ số | Trước triển khai | Sau triển khai |
|---|---|---|
| Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng | 60% | 85% |
| Thời gian theo dõi trạng thái đơn hàng | 2-3 ngày | 0,5 ngày |
| Độ chính xác dữ liệu giữa các bộ phận | 60% | 90% |
| Thời gian truyền thông tin giữa các bộ phận | 2 ngày | 1 ngày |
| Dữ liệu tài khoản và hàng tồn kho | Quản lý thủ công, không nhất quán giữa các bộ phận | Thống nhất trên một hệ thống |
| Xử lý sản phẩm tồn đọng kho | Không thể thống kê được | Xử lý định kỳ mỗi năm một lần |
| Năng lực nhân sự | Thao tác dựa trên văn bản và kinh nghiệm cá nhân | Có SOP, sổ tay hướng dẫn và kỹ năng vận hành hệ thống |
“Sự khác biệt lớn nhất sau khi sử dụng hệ thống, chính là sự chênh lệch thông tin giữa các bộ phận đã được giảm đi đáng kể. Hệ thống cung cấp thông tin vận hành cho các vị chủ quản, bao gồm thông tin về địa điểm sản xuất và đơn hàng, trữ lượng và tình trạng tồn đọng kho, theo dõi khoản thu.”
Ông Xie Zonglin — Phó Giám đốc Kingtec Việt Nam


Kingtec đi tiếp như thế nào sau dự án này?
Với nền tảng CNTT số hóa, Kingtec đặt mục tiêu tạo lợi thế cạnh tranh trên nhiều mặt.
Dùng dữ liệu để nâng trình độ quản lý
Sau khi áp dụng hệ thống, doanh nghiệp sử dụng dữ liệu để nâng cao trình độ quản lý, cải thiện chất lượng sản phẩm và lợi thế cạnh tranh.
Duy trì SOP và năng lực nhân sự
Bộ SOP và sổ tay hướng dẫn do các trưởng bộ phận xây dựng trong quá trình triển khai trở thành tài sản vận hành, giúp đào tạo nhân sự mới nhanh hơn.
Mở rộng hợp tác với Digiwin
Kingtec hy vọng sẽ có những hợp tác khác với Digiwin trong tương lai. Digiwin tiếp tục cung cấp dịch vụ tư vấn cho các doanh nghiệp sản xuất khác.
Case study cùng ngành
Câu hỏi thường gặp
Kingtec đạt được kết quả gì sau khi triển khai WorkFlow ERP Digiwin?
Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng của Kingtec Việt Nam tăng từ 60% lên 85%. Thời gian theo dõi trạng thái đơn hàng giảm từ 2-3 ngày xuống 0,5 ngày. Độ chính xác dữ liệu giữa các bộ phận tăng từ 60% lên 90%, thời gian truyền thông tin nội bộ rút từ 2 ngày còn 1 ngày.
Vì sao Kingtec Việt Nam chọn ERP của Digiwin?
Cán bộ chính tại nhà máy Việt Nam là người Việt, khả năng tiếng Trung hạn chế, nên Kingtec ưu tiên hệ thống có giao diện song ngữ Trung – Việt và đội hỗ trợ bản địa. Cán bộ quốc tế của Kingtec đã dùng hệ thống TIPTOP của Digiwin tại Trung Quốc nên giao diện thao tác tương tự.
Trước khi có ERP, Kingtec Việt Nam gặp vấn đề gì trong quản lý tồn kho?
Dữ liệu hàng tồn kho được quản lý thủ công nên việc nắm số lượng thực tế rất khó khăn. Tính toán vật liệu mất nhiều thời gian kiểm tra, công ty tìm ra điểm chênh lệch nhưng rất khó theo dõi. Sản phẩm tồn đọng kho khi đó không thể thống kê được.
Kingtec đào tạo nhân sự thế nào để go-live thành công?
Giai đoạn đầu, Digiwin tuyển sinh viên mới tốt nghiệp tại TP.HCM và trau dồi kỹ năng cho nhân sự bản địa. Người dùng chính tham gia thảo luận và lớp đào tạo; trưởng bộ phận chia sẻ kinh nghiệm từ Trung Quốc, xây SOP và sổ tay hướng dẫn, mô phỏng thao tác bằng dữ liệu thực tế.
WorkFlow ERP giúp quản lý đơn hàng và tồn kho ra sao?
Khi phát sinh đơn hàng, mua hàng, sản xuất, nhập kho vật liệu, lãnh trả hoặc thay đổi tồn kho, nhân viên nhập dữ liệu vào hệ thống tức thì. Dữ liệu tài khoản và tồn kho được thống nhất, giúp chủ quản nắm địa điểm sản xuất, tình trạng đơn hàng, trữ lượng và khoản thu.
tư vấn miễn phí
Nhà máy của bạn đang mất bao lâu để biết một đơn hàng đang ở đâu?
Nếu câu trả lời tính bằng ngày, đó là điểm nghẽn Kingtec đã xử lý được. Trao đổi với Digiwin Việt Nam để xác định điểm nghẽn vận hành và lộ trình triển khai phù hợp với nhà máy của bạn.






